Términos y condiciones de venta

• Ámbito comercial.
• Precios
• Sistemas de pago
• Formas de envío y plazos de entrega
• Devoluciones de pedidos
• Productos defectuosos/roturas
• Cookies
• Legislación aplicable y jurisdicción competente.

1.) Ambito comercial

Oscavinos SCP, en adelante vinoferta.com únicamente comercializa sus productos en España.

2.) Precios

En todos los precios expuestos tanto en la lista de nuestros productos como en la cesta de la compra, está incluido el Impuesto de Valor Añadido IVA.

Los precios expuestos en vinoferta.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

Productos en Oferta y promociones.

Todos los productos que vinoferta.com promocione a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta y precio habitual. Dichas ofertas estarán disponibles en el menú superior destinado a ese fin.

3.) Sistemas de pago

• Tarjeta de crédito VISA, MASTERCARD o SERVIRED.
• Transferencia Bancaria.
• Pago CONTRA REEMBOLSO.

A Tarjeta de crédito VISA, MASTERCARD o SERVIRED.

Para ejecutar la transacción vinoferta.com le conecta con el TPV del Banco Bilbao Vizcaya (BBVA), únicamanete transmite su número de pedido y el importe. Tras la realización de la transacción, en los servidores de la entidad bancaria, ésta devuelve únicamente si el pago se ha realizado de una manera correcta o no. Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).

B Transferencia

Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail donde se le indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria a nombre de Oscavinos SCP.

Es muy importante que indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.

En cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia.

C Pago contra reembolso

Si usted elige este método de pago pagará su compra a la entrega.

El pago contra reembolso conlleva un coste adicional por la gestión del cobro. Este coste es del 6% del total del carrito (Mercancía+Portes) con un mínimo de 3,00 €.

Esta cantidad se sumará en su ticket o factura a la cantidad de gastos de envío.

4.) Formas de envío y plazos de entrega

vinoferta.com garantiza la entrega al transportista, dentro de las 24 siguientes a la realización del pedido, siempre que se encuentren en stock, y salvo que se realicen en sábados, domingos y festivos. En cuyo caso el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo. Además, se ha de tener en cuenta que los plazos se computan en días laborables y que pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Y recuerde, si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia.

vinoferta.com se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas, y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Atención: En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.

Envíos especiales fuera de España-Penínsular:

Mediante nuestro sistema de compra On-Line únicamente se mandan envíos a España-Penínsular. Para envíos fuera de estas demarcaciones es necesario ponerse en contacto con Vinoferta.com mediante cualquiera de los medios puestos a su disposición en este sitio Web.

Precios de envío:
El precio de los envíos figurará claramente tanto en la cesta de la compra como en todos los pedidos realizados. Dicho precio depende de los artículos, peso, promociones, etc.

Tipos de envíos a domicilio:

Se realizará, mediante una empresa de mensajería elegida por vinoferta.com.

5.) Devoluciones y cambios de productos

De acuerdo con el Art.. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre, tienes un plazo de 7 días hábiles, desde la entrega del pedido para devolverlo.

Los productos devueltos tienen que llegar en perfectas condiciones; en su embalaje original, con su etiquetado original e intactos, convenientemente empaquetados y protegidos correctamente, de no ser así, no se admitirá la devolución.

Los gastos de envío en caso de devolución por desistir de la compra correrán a cargo del cliente.

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que todo esta correcto conforme a lo anterior, se procederá a admitir la devolución del producto y al reintegro de su importe mediante transferencia bancaria solicitando al cliente un número de cuenta.

Póngase en contacto con nosotros, antes de realizar cualquier devolución en admin@vinoferta.com. No se admiten envíos a portes debidos sin nuestra autorización.

6.) Productos defectuosos/roturas

El vino es un producto vivo, por lo tanto, aunque bodegas extremen sus controles de calidad y el canal de distribución se esfuercen en mantener las condiciones óptimas de conservación y transporte, es posible que éste pierda sus propiedades (defectos picado, botellas sudadas,...) en estos casos debe ponerse en contacto con nosotros a través de admin@vinoferta.com, para coordinar la devolución y canje del producto.

En caso de rotura, debe comunicarlo al personal de la empresa del transporte, indicarlo en el albarán de entrega que debe firmar, indicando los productos dañados, y comunicarse son nosotros a través de admin@vinoferta.com para coordinar el reenvío del paquete.

7.) Cookies

vinoferta.com utiliza “cookies” con el único fin de ofrecer un servicio más personalizado y ayudar a que la navegación por sus páginas resulte más fácil y ajustada a las preferencias de sus usuarios.

Una “cookie” es un pequeño fichero de texto que un servidor de páginas Web almacena en la unidad de disco duro del usuario. Las “cookies” no pueden por sí mismas identificar a una persona ya que no hacen referencia a ningún dato de carácter personal y no se pueden ejecutar como código o contener virus.

Las cookies nos ayudarán, por ejemplo, a guardar la configuración del usuario (idioma y país desde el que navega) para que no tenga que introducir estos detalles de nuevo en su próxima visita. Además, nos permitirá gestionar su cesta de la compra y conservar la información de su pedido mientras recorre nuestras páginas.

También nos permite, que una vez que se ha identificado con su usuario y password por primera vez, no tenga que volver a introducir estos datos en cada visita para acceder a sus pedidos. Así le resultará más cómoda la navegación por nuestra web. Utilice la opción de “Cerrar Sesión” si accede a nuestra página desde un ordenador público.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente “cookies” pero también es posible configurarlos para su no aceptación. En este caso el usuario podrá navegar por la web, pero para poder realizar una compra en vinoferta.com será indispensable que el navegador acepte las llamadas “cookies de sesión” , aquellas que existen únicamente mientras permanece en vinoferta.com y desaparece si se cierra el navegador.

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia , que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)